广州每日:移动支付告别“免费”,还要改善服务

2019-03-27
原标题:手机支付告别“免费”,还要提高服务质量 根据官方微博在支付宝发布的“关于支付宝信用卡还款服务规则的规定”,从2019年3月26日开始,当个人用户使用支付宝客户端的“信用卡还款”功能时,支付宝将超过2,000元。费用的免费部分收取0.1%的服务费。在这方面,在支付宝方面给出的解释是“综合运营成本上升得更快”,并且用于调整信用卡还款的服务规则主要是为了减轻部分成本压力。

事实上,这不是第三方支付机构第一次收取信用卡还款。早在去年,微信就已经两次调整了信用卡报销标准。支付超过5000元的部分将首次收取0.1%的费用。如果不到5000元,它仍然是免费的。第二次将直接取消配额限制。所有还款将收取0.1%的费用。除了信用卡还款的费用,支付宝,微信还会收取相应的费用,用户提取超过一定金额的款项。

直观地说,这与之前的“突破”措施有关,即央行,即支付机构应按照一定比例将客户的储备金存入指定机构的特殊存款账户,以及第三方的模式直接连接到银行的支付机构不再存在。 。这意味着,例如,支付宝,微信等已经减少了大量存款的增值收入,并增加了成本,从而开始将“免费”变为“收费”以弥补来自的压力成本上升。

从整个移动支付市场的角度来看,这是免费收费的必然趋势。据有关机构统计,2018年第三季度,中国第三方移动支付交易规模达到43.8万亿元,其中支付宝和微信占总数的92.53%。这两家移动支付机构已吸收了大量用户。不再需要依靠大规模补贴来吸引用户。分阶段计费模型可以进一步细分用户组并保留这些消费能力。强大的用户和更多的资源和服务,以实现更稳定和可观的收入。从免费到收费,用户可能认为免费是正常的,因为他们享受补贴,但“世界上没有免费的午餐”,任何行业都没有永久免费模式。企业为向用户提供服务和产品支付经济成本。费用也是合理的,并且在完全市场竞争中收费标准将逐渐变得更加合理。

移动支付市场的“免费午餐”已经结束,我们也可以看到整个互联网行业正在向“付费服务”靠拢。根据国家版权局的中国,2017年,中国的互联网内容几乎占了一半的内容。如今,越来越多的互联网公司开放了收费服务。如何让用户顺利接受这一变化也是一个很大的考验。只有提供更好的产品,技术和服务,公司才愿意为此付出代价,才能不断提升竞争力,在激烈的市场竞争中占据主动。